Politica de Confidențialitate

Identitatea operatorului de date

Operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR) și al Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România este:

Scopul și temeiul legal al prelucrării

Pilvoros Digital prelucrează date cu caracter personal exclusiv în scopuri clare și determinate, în conformitate cu principiile GDPR privind limitarea scopului (Art. 5 alin. 1 lit. b) și minimizarea datelor (Art. 5 alin. 1 lit. c).

Scopurile prelucrării și temeiul legal corespunzător sunt:

• Comunicare directă (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): Datele transmise prin formularul de contact sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor vizând informații despre servicii educaționale.
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): Anumite date pot fi prelucrate în vederea îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile în România.
• Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Analiza anonimizată a traficului pe website în scopul îmbunătățirii conținutului educațional.
• Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): Utilizarea cookie-urilor non-esențiale se face exclusiv pe baza consimțământului explicit exprimat prin panoul de gestionare cookie-uri.

Categoriile de date prelucrate

Pilvoros Digital poate colecta și prelucra următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționezi cu website-ul:

• Date de identificare: Nume, prenume, transmise voluntar prin formularul de contact.
• Date de contact: Adresa de email și numărul de telefon furnizate prin formularul de contact.
• Conținut comunicărilor: Mesajele transmise prin formularul de contact.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, pagina de referință, durata vizitei, colectate automat prin mecanisme tehnice ale serverului web și cookie-uri analitice (cu consimțământ).
• Preferințe cookie: Setările de consimțământ exprimate prin panoul cookie.

Pilvoros Digital nu colectează categorii speciale de date (date privind sănătatea, originea etnică, orientarea sexuală etc.) prin intermediul website-ului.

Durata de stocare a datelor

Datele sunt stocate numai pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Datele transmise prin formularul de contact se păstrează pe durata necesară soluționării solicitării, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima comunicare.
• Datele tehnice colectate prin cookie-uri analitice se păstrează conform politicii furnizorului instrumentului analitic, în general între 13 și 26 de luni.
• Preferințele cookie sunt stocate local în browserul utilizatorului pe o perioadă de 12 luni, după care consimțământul va fi solicitat din nou.
• Datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale se păstrează pe durata prevăzută de legea aplicabilă (de regulă 5 ani pentru documente contabile, conform Legii contabilității nr. 82/1991).

Destinatarii datelor

Pilvoros Digital nu vinde, nu închiriază și nu cedează datele cu caracter personal unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise numai:

• Furnizorilor de servicii IT care asigură infrastructura tehnică a website-ului (hosting, email), în calitate de persoane împuternicite, cu garanții contractuale adecvate conform Art. 28 GDPR.
• Autorităților publice competente, în situațiile în care există o obligație legală sau un ordin judecătoresc.
• Furnizorilor de instrumente analitice (cu consimțământul utilizatorului), cu respectarea clauzelor contractuale standard pentru transferuri internaționale, acolo unde este aplicabil.

Orice transfer de date în afara Spațiului Economic European se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de Capitolul V din GDPR.

Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR și Legea nr. 190/2018, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): Poți solicita confirmarea prelucrării datelor tale și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR): Poți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR (dreptul de a fi uitat).
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR): Poți solicita restricționarea prelucrării în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR): Poți solicita transmiterea datelor tale într-un format structurat, lizibil de mașină.
• Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR): Poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim al operatorului.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, trimite o solicitare scrisă la: [email protected]. Vei primi un răspuns în termen de 30 de zile calendaristice.

Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR sau legislația națională aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România:

Securitatea datelor

Pilvoros Digital implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, distrugerii sau alterării, în conformitate cu Art. 32 GDPR. Aceste măsuri includ:

• Transmisia datelor prin protocolul HTTPS (criptare TLS).
• Accesul restricționat la datele personale, limitat la personalul autorizat.
• Revizuirea periodică a procedurilor de securitate.
• Evaluarea furnizorilor de servicii IT din perspectiva respectării standardelor de securitate.

Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în practicile de prelucrare sau alte circumstanțe relevante. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Utilizarea continuă a website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

Pentru modificări semnificative care afectează drepturile tale, vom depune eforturi rezonabile pentru a te notifica prin mijloace adecvate.